买家申请退款，但我已经发货了，怎么办,刚开淘宝店被退货怎么办
要买家承担退回的邮费。寄出去的邮费就只能自己掏了。另外要卡你交易时，*的描述是否有注明，退货卖家承担退回费用。不然淘小二是偏向买家的。你要自己和买家协商，就说，现在是你取消订单，但是我已经发出去了，那么运费我们各自出一半，邮寄我出，退回的你出，如果不是遇到个别极品或差评师，应该还是好说话的。
扩展资料：
遇到这个情况，赶紧主动联系买家了解退款原因，这时候很多买家是因为卖家一直未点击发货或者发货了快递单号没有物流跟踪记录退款的，及时与买家沟通解释取得买家理解让买家放心。
不要盲目点击拒绝退款协议，但也要关注退款超时。当然马上联系催促快递派件是必须的。（建议旺旺联系买家解释，如果电话联系一定要注意礼貌，不要吓到买家哦！）那么小伙伴的问题肯定又来了怎么跟买家解释比较好呢？
你可以这样说（仅供参考，欢迎小伙伴们拍砖！）亲！刚看到您买的*申请退款了，亲能告诉我是什么原因吗？刚在发货没关注您的退款申请，非常抱歉。您的*已经发货了，*的质量真的非常好，相信您收到肯定会喜欢的。我会帮您跟进催促快递尽快给您派送，亲再等两天好吗？
如果你申请的是退款退货，就要退回去。如果你是申请退款不退货，就不用退回去。不过现阶段你已经极速退款的，但是你不退货回去的话，到时候系统会自动关闭你的退款申请的，到时候你还必须把极速退款垫付给你的钱退回去给淘宝。
免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，严禁浏览者根据内容形成判断与决定，浏览者所做的任何判断与决定与本文无关，本文也无任何商业盈利目的。
本文链接：http://www.58spx.com/23541535616.html