淘宝信息删不掉怎么办,手机淘宝聊天信息删除不了
方法一：
??1、打开淘宝，点击消息，点击右上角加号。
??2、选择消息设置。
??3、点击批量会话删除。
??4、进入会话管理，勾选需要删除的对话框，点击下方删除即可。
??方法二：
??手机淘宝消息是没有批量删除的，想要删除就只能靠自己手动进行删除所有的消息。
??还有一个办法就是点击未读消息清除，这个也是可以批量清除一些消息。
淘宝有订单不能删除的原因如下：
1、如果是需要删除退款记录和售后记录，则是无法删除，这是由于退款记录和售后记录这些是淘宝系统的记录来的，买家无法删除的；
2、淘宝订单删除失败是因为这个订单还未完成，或者是淘宝卖家为了防止顾客遇到问题更加的容易投诉和赔偿，从而延长收钱日期，就会导致订单删除失败
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