淘宝退货物流单号填错了怎么办,淘宝退货快递公司信息填错
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的。
不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。
1、可以通过在订单页面点击马上联系卖家,提供正确的单号,并保留好相关退货单号凭证。
2、还可以在我的淘宝中的退款/售后中,找到对应的订单,点击查看详情,然后在留言区备注正确的退货单号信息。
3、若在运费险申请理赔时已提交物流单号,但不小心填错了,先不用担心,保险公司会在卖家确认收货退款成功的72小时内进行审理,建议在卖家确认收货退款成功72小时后关注审核结果。
如果后续结果为审核失败,可以提供正确物流单号核实处理。
在相应订单的运费险页面,有拒赔申诉按钮的,可以直接点击进行理赔申诉即可,预计5个工作日完成受理,完成后会有通知。
运费险理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
运费险理赔金额:退货运费赔付额度是*额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
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