淘宝出现异常怎么解决,淘宝账号总是异常
可能是你的账号被淘宝客服冻结了，如果你的账号有违规行为，如乱发信息等，就会被冻结，再登陆会提示账号存在异常，可能是账号被盗后别人用你的账号乱发骚扰信息等被冻结了都会出现这种情况，建议您尽快与淘宝客服联系来解决。
第一种办法：
1、首先我们打开手机淘宝，调至我的淘宝，再点击右上角的齿轮形按键，进入设置界面。
2、再点击第二个账户与安全选项。
3、进入之后点击倒数第二个账户体检中心就可以查询到账号是否有违规了。
第二种方法：
1、我们只要先打开手机淘宝。
2、点击到我的淘宝页面。
3、找到并点击必备工具栏中的客服小蜜。
4、点击下方输入栏打字输入体检中心，或者点击右侧的麦克风型图标，按住按钮说出体检中心就可以了。
5、我们可以看到当我们提问之后客服小蜜很快就弹出了账户体检中心的按键，我们只需要点击小蜜回复中的点此进入就可以进入体检中心查看。
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