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淘宝卖家店铺被关闭了,申请退款怎么办,淘宝卖家倒闭怎么退款啊



如果你是淘宝买家,而卖家店铺被关闭了,你可以尝试以下几个步骤申请退款:

1.与卖家沟通:首先尝试与卖家进行沟通,说明情况并要求退款。你可以通过站内信、旺旺聊天等方式与卖家联系,详细说明问题并提出退款的要求。

2.申请退款:如果与卖家沟通无果,你可以在淘宝网站上提交退款申请。找到相关订单,点击"申请退款"按钮,然后根据页面提示填写退款申请表格,提供相关证据和描述,提交申请。

3.联系淘宝客服:如果退款申请提交后没有得到及时处理或解决,你可以联系淘宝客服进行投诉和求助。登录淘宝网站,在网页右上角点击“客服与帮助”,选择“*客服”或“投诉与建议”等方式,向客服人员说明情况并寻求帮助。

4.申请平台介入:如果以上方法无法解决问题,你可以考虑申请平台介入。在淘宝网站上,找到相关订单,点击“申请平台介入”按钮,然后根据指引填写相关信息,提供相关证据和描述,向平台提交申请,等待平台的处理和裁决。

请注意,具体的退款流程可能会因具体情况而有所差异,建议你根据实际情况及时与卖家和淘宝客服联系,并按照平台的指引操作,以便尽早解决问题并获得退款。

如果在淘宝上购买的商品的卖家店铺跑路了,您可以尝试以下几个解决方案:

1.申请退款:在淘宝订单详情页面中,点击“申请售后”按钮,选择“退款”,并填写退款申请表格。如果卖家已经发货,您可以选择“未收到货”作为退款原因。如果卖家未发货,您可以选择“卖家未发货”作为退款原因。

2.投诉*:在淘宝订单详情页面中,点击“申请售后”按钮,选择“投诉*”,并填写投诉*申请表格。在投诉*申请中,您可以详细描述卖家跑路的情况,提供相关证据,例如聊天记录、支付凭证等。

3.寻求帮助:如果您无法通过淘宝客服解决问题,可以尝试联系消费者协会或者当地的市场监管部门寻求帮助。

在处理此类问题时,建议您尽快采取措施,保留相关证据,并与卖家保持联系,以便更好地维护自己的权益。

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