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快递拒收以后怎么退款,淘宝拒收快递怎样退款申请



在货物还没有签收的前提下,直接告诉快递员拒签就可以了,不用签字,也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。关于拒收货物后的运费:

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费,不过很多商家不会要求顾客出,建议和商家好好协商。扩展资料签收问题的处理原则1、若填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,导致商品在该收货地址被签收的,淘宝视为本人签收,交易做打款处理,相应钱款将支付给您的卖家。2、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由您承担;收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

3、涉及表面一致的事项,若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面一致情形的,交易做退款或退货退款处理;若您无法有效举证的,交易做打款处理。

4、对于不能在签收商品时验收的事项产生争议的,比如商品存在质量问题等,具体处理原则请您查*关专题内容。

5、收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

如果您在淘宝购物中遇到了拒收商品的情况,您可以根据以下步骤申请退款:

1.登录淘宝账号,进入“已买到的*”页面。

2.找到对应的订单,点击“申请退款”按钮。

3.选择“退货退款”或“仅退款”服务类型,填写退款原因和退款金额。

4.等待卖家处理,如果卖家同意退款,您需要将商品退回给卖家,并填写退货物流信息。

5.卖家收到退货并确认无误后,系统将自动退款至您的支付账户中。

需要注意的是,如果商品在运输中损坏或丢失,您需要及时联系卖家和物流公司处理,以免影响退款。如果卖家拒绝退款或者处理不及时,您可以联系淘宝客服进行投诉和申诉。

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