淘宝店铺被人投诉怎么办,淘宝商家遭到投诉咋办

如果淘宝店铺被人投诉，可以参考以下步骤处理：

1.查看投诉原因：登录淘宝卖家后台，在“店铺管理”中找到“投诉与建议”，查看投诉原因和投诉内容，了解投诉者的问题和意见。

2.及时回复投诉：在淘宝卖家后台的“投诉与建议”中，可以进行及时回复和解决投诉者的问题，提供具体的解决方案和处理结果，表明态度和诚意，以化解投诉。

3.检查产品和服务：检查店铺的产品和服务质量，确保符合淘宝*和标准，尽可能避免出现质量问题和*。

4.沟通解决问题：如果投诉者仍然不满意，可以通过淘宝客服或消息等方式，与其进行沟通和解决问题。

5.提高服务质量：通过投诉和反馈，及时改进和完善店铺的服务质量和经营管理，提高客户满意度和信任度，避免类似问题再次出现。

需要注意的是，遇到恶意投诉或*投诉时，淘宝卖家可以向淘宝客服进行申诉，提供相关证据和材料，以便淘宝客服进行调查和处理。同时，淘宝卖家也应注意维护好自己的合法权益和利益，保护好自己的店铺和商誉。

客服的话找人工云客服，在卖家中心就可以看到入口。淘宝帐号之前因为操作不当，店铺被淘宝限制登陆涉及危险交易，限制淘宝登陆，我是这样子解决的，淘宝限制登陆后不要马上去申诉，因为一般都是15天。被冻结第一种：是被扣了12分以上的这种一般违规，会被*7天以上的屏蔽期;被冻结第二种：是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在卖违规的商品，或者干一些违反了法律的事情。遇到这些问题的话，可以打电话给他们的客服，这是最直接的。

如果一般的违规，后台都有申请通道，在后台的“体检中心”去进行申请即可。如果被限制开店了，大家可以尝试上述方法来解决，不过，如果是*限制，那就没有办法了，只能自己换个身份证重开开店了。