淘宝上的预售款多少时间不发货可以投诉,淘宝预售商品没货怎么投诉
根据淘宝的*，预售商品要在承诺的发货时间内发货。如果商家未能在承诺的时间内发货，买家可以在预售商品结束后7天内投诉，要求商家履行发货承诺或退款。
如果商家在承诺的时间内未发货且未与买家沟通协商延期发货，买家也可以在承诺的发货时间到期后立即投诉。
在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。
到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。
卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元
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