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淘宝退货怎么才能不承担运费,淘宝上退货含运费怎么去退



基本上需要符合以下三个条件才能够不承担淘宝退货的运费。

1.如果商品本身有质量问题或者是淘宝商家发错商品,那么退货的配送费用是由淘宝商家承担的,买家退货无需承担运费。

这个情况下买家需要提供有效的退货物流凭证,如快递单号等。

2.如果买家提交的退货申请符合商家提供的七天无理由退货政策,并且商品没有品质问题,退货的运费可以根据商家的规则进行协商,一般情况下是买家承担。

3.对于海外商品,按照相关*,如果商品无*常出货,或是商家违反相关*,那么买家可以向淘宝申请免运费的退货。

这种情况下,买家需要提供有效的退货物流凭证以及相关的证明。

淘宝退货运费险垫付的运费退回有两种情况。1,如果您通过退货申请单进行了退货操作,您退回商品时无需支付运费,货品签收后平台将直接将您的运费退回至原支付账户。2,如果您没有通过退货申请单进行退货,而是自行与卖家协商退货,需要先垫付运费后再申请平台退款的话,平台将无法退回运费,也就是说卖家需要主动将运费退还给您,您可以通过与卖家联系,提供银行账户等信息进行退款操作。

淘宝退货怎么才能不承担运费,淘宝上退货含运费怎么去退

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