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淘宝退货但卖家不承担运费怎么办,淘宝退款不赔运费



如果在淘宝平台购买商品后需要退货,根据淘宝平台的*,若卖家承诺“7天无理由退换货”,消费者可以申请退货。但是,当卖家不承担运费时,应该采取以下措施:

与卖家沟通:首先,应该与卖家进行沟通,说明自己的退货原因和要求。有时卖家可能会主动承担运费或提出其他解决方案。

看卖家是否承担运费:查看卖家在商品详情页上是否有标注“7天无理由退换货,买家承担运费”等类似标注。如果有此标注,那么消费者就需要承担运费。

选择其他退货方式:在卖家不承担运费的情况下,消费者可以考虑使用更便宜的快递或邮寄方式,降低退货运费的成本。也可以选择到线下实体店铺进行退货,避免邮寄费用。

申请淘宝客服介入:如果无法通过和卖家的沟通来解决问题,消费者可以申请淘宝客服介入,让客服协调处理。可以提供相关的证据,如照片、视频等,确保申请的有效性。

运费是路途损耗,这个是算买家的。

淘宝店铺只负责发货,快递是快递公司开的,跟淘宝店铺也没啥关系,快递一直是不可控的,会受天气路途等等的影响。如果快递一直没有派送。建议您联系卖家,让卖家帮忙催催。最好还是您自己联系一下快递,叫他赶紧给您派送。如果您这时申请退款运费是要扣除的,如果这个包裹是包邮的,那么您就不用负责运费。现在年底,快递大都爆仓,派件会比较慢。还请耐心等待。

淘宝退货但卖家不承担运费怎么办,淘宝退款不赔运费

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