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淘宝买的东西,保修期内商家不负责怎么办,投诉淘宝商家不保修



这种情况可以投诉,一旦投诉成立,对商家的惩罚是很严重的,金额绝对是超过你的产品本身的价格,这种情况下,商家还不找你解决,那只能说明商家是傻子,淘宝小二也会给你一个满意的解决方法的,就算是淘宝自己出钱,也会赔偿给你的,你放心好了。

可以向消费者保护协会和市场*管理局投诉。

法律依据:

《中华**消费者权益保*》

第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会*的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的*、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

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