商家怎么查询抖音发货单号：怎么查看抖音上卖的货发货地址

在抖音小店购买商品后,可以通过以下方式查看商家的发货地址:

查看订单详情。在抖音APP或小程序点击"我的"-"我的订单",找到相应订单,点击可查看订单详情。在"收货信息"栏目中可以看到商家的发货人、地址、电话等信息。这是查看发货地址的直接方式。

联系商家客服。在订单详情页面点击"联系商家",可以打开商家的客服聊天窗口。您可以直接问客服您的订单发货地址,客服会告知确切的发货详细地址。这需要商家的客服系统*及时响应。

查看电子面单。部分商家会在发货后在订单详情内或通过短信方式发送电子面单、运单或快递公司扫描回传获取的快递面单电子版。打开文件可查看具体的发货人和地址等详细信息。这需要商家主动配合提供相关物流资料。

联系快递公司。如果您没有收到来自商家的任何物流相关信息,只有一个未知的快递单号,您可以直接联系快递公司,提供订单号或快递单号咨询要寄往的收货人和详细地址信息。快递公司可以根据快递信息查询出发货人和地址信息。这需要commerce平台与快递公司之间有信息交互支持。

联系抖音小店客服。如果以上方式均无法查询到商家的发货地址,您可以在抖音小店联系*客服,提供订单信息和遇到的问题。抖音小店客服可以帮助联系商家,获取发货地址信息并告知给您。这需要抖音小店客服系统有对应的商家订单信息查询权限。

综上,消费者在抖音小店购物可以通过多种方式查看商家的发货地址。优先考虑查看订单详情,或直接与商家客服联系获取信息。如果不行,可查看是否有电子面单或联系快递公司和抖音小店客服咨询。这需要抖音小店及商家提供相应的信息交互与支撑,才能保证消费者购物体验。同时消费者也要积极配合各渠道的要求,提供订单相关信息,以便查询并获取准确的发货地址信息。

抖音消费者下单后商家可以通过电子面单、手动发货、批量发货、ERP发货等上传物流单号。抖音商家可根据自己需求选择发货方式，订单较多建议选择批量发货。

抖音店的商家可以根据自己的情况，在商品创建时设定出货时效，但是在设定出货时效后，商家应该在承诺出货时效内完成出货，并在此时效内上传真实有效的物流单号。

不能*发货或*发货。如果商家仍不能及时发货，又没有与消费者达成一致的退款处理，则直接忽略发货时效，在超时24小时后，将再次被认定为超时发货，判定上限为3次。商店很可能会被关闭。面对需要发货的订单，抖音商家必须按照流程操作，确保订单顺利发货。

抖音超时发货*：

违规积分：超时一次，积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。

商品封禁：单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁。

店铺停业/清退处理：如果同一个订单被判罚了多次后，还没有发货，也没有给用户退款，店铺可能会被关闭或清退。

影响店铺评级：发货时间也是店铺评级的重要指标，发货超时的记录会影响评级分值，影响商家在平台的各项权益。