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淘宝买家退货只退款不退货怎么办,淘宝客户选择了仅退款



如果淘宝买家提出了退货但只退款不退货的要求,作为卖家您可以采取以下几种方式:

1.沟通协商:首先,您可以通过淘宝平台的交易管理功能与买家进行沟通协商,了解买家的具体原因,并尽力解决问题。如果买家是因为商品不符合描述等原因提出了退货申请,您可以通过协商解决问题,例如提供优惠折扣等方式来满足买家的需求。

2.同意退款不退货:如果您同意退款不退货,可以在淘宝平台的交易管理功能中按照买家的要求进行退款操作,并在交易记录中备注清楚退款原因和退款金额。

3.拒绝退款不退货:如果您不同意退款不退货,可以在淘宝平台的交易管理功能中拒绝买家的退货申请,并与买家进行沟通协商,解决问题。

总之,对于淘宝买家退货只退款不退货的情况,作为卖家我们应该采取合适的方式来解决问题,并尽量减少不必要的*和损失。同时,建议在淘宝交易中,卖家要尽可能提供详细的商品描述、图片和服务承诺等信息,避免产生退换货等问题。

看情况。

只要卖家还没同意你退款退货,你就可以修改成仅退款。如果卖家已经同意退款退货了,你就改不了了。

当然,如果还没确认收货的话,是可以取消退款以后重新申请的。如果是已经确认收货了,就没办法撤销的,因为售后一旦撤销就没办法再次申请了。

所以没确认收货的话,可以找到你退款中的订单,点击退款中,里面就可以取消退款或者看下修改退款信息的。

淘宝买家退货只退款不退货怎么办,淘宝客户选择了仅退款

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