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在淘宝买完东西后过几天发现店没了是怎样回事,淘宝商家怎么找回



在淘宝买的东西,过几天去看发现那个*下架了,店铺也没了,可按以下几种情况处理:

1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的*”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。如果以上内容未解决问题,联系*客服解答。

有以下几种可能就是店铺可能没有被开通或者被关闭了。1、该店名没有启用,就是没开通淘宝店铺。2、卖家店铺被关了,是说明被淘宝封店了或者自动关闭了。另外淘宝是严厉打击假货的。3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。如果你有在这样的店铺买东西,可以做这样的操作。或者建议联系一下淘宝客服,如果卖家店铺尚有消保金余额,有可能追回损失。店铺关闭一般是开店用的淘宝账户注销或查封,但绑定的支付宝账户不一定注销或冻结。你可以登录买家帐户后,在“我的淘宝-已买到的*”里找到相应交易,如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”,那就可以点击“申请退款”,如果是“交易成功”,那就点击“申请售后”或“投诉卖家”,无论上述哪种情况,因为卖家无法登录操作同意或拒绝,都要等系统超时自动退款。

在淘宝买完东西后过几天发现店没了是怎样回事,淘宝商家怎么找回

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