淘宝没有买东西却收到物流信息怎么回事,淘宝有发货信息但是没购买

可能是卖家误发了物流信息或者淘宝系统出现了错误。这种情况下，消费者可以主动联系卖家询问是否有其他顾客购买了自己的商品，从而误发了物流信息。如果是淘宝系统出现了错误，消费者可以通过*渠道联系淘宝客服解决。推荐在淘宝购物时，消费者应该注意查看物流信息的真实性，防止*信息的误导和造成不必要的麻烦。可以通过淘宝客服或*论坛来了解相关的售后服务和解决方案。

能确认收货，超过交易时长会自动确认收货。淘宝订单交易状态为“卖家已发货”，此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型，超过交易时长，如果买家没有及时操作交易，系统将超时自动确认收货。不同产品，自动确认收货时间如下：

1、若购买的是虚拟商品：（1）如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。（2）如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。（3）如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、若您购买的是实物商品：（1）如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。（2）如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。（3）如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。扩展资料：非货到付款交易，如果已经收到货物，且货物没有问题的情况下，可操作确认收货，支付宝接收到确认信息后会把支付的交易款项打款给卖家。若暂时不方便操作确认收货，也可等待交易超时自动确认收货。