淘宝己将退款垫付,卖家不处理怎么办,淘宝平台垫付的退款会收回吗
1.如果卖家不处理,那么退款垫付的款项就会一直被冻结,无法退回给买家。2.这种情况下,买家可以先联系卖家并提供退款证据,尝试让卖家处理退款。如果卖家仍不处理,可以向淘宝客服投诉举报。3.另外,买家可以在淘宝上申请仲裁,由淘宝客服介入处理,最终解决退款问题。
如果您在淘宝上购买商品后,需要退货并垫付了运费,可以按照以下步骤申请退还运费:
1.登录淘宝账号,进入“已买到的*”页面;
2.找到需要退货的商品订单,在订单详情中选择“退款/退货”;
3.选择“退款原因”,并在下方勾选“退回运费”;
4.提交申请后,等待卖家确认,如果卖家同意,您将能够看到退货运费已经被卖家承担的信息。如果卖家拒绝,您可以通过淘宝客服平台进行申诉。
5.如果卖家不同意或逾期未处理,则您可以联系淘宝客服进行投诉和申诉。在确认情况属实后,淘宝客服会帮助您返还垫付的运费。
总之,在使用淘宝时遇到任何问题和疑虑,您都可以联系淘宝客服寻求帮助。
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