1. 旺推号首页
  2. 短视频知识荟萃
  3. 抖音知识荟萃

抖音购买商品没有按时发货:抖音未按时发货怎么赔付



1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

一、抖音未按时发货怎么赔付

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

二、抖音里买东西怎么延长收货?

1、由现状的“抖音订单发货快递签收后自动确认收货”更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。

2、新增延迟确认收货机制:支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;订单发货的15天后,假设没有物流签收记录,系统自动延长3天

三、电商未按时发货怎么办?

1、及时与商家进行沟通

2、沟通未果可以申请仲裁或*

3、申请获得赔偿

法律依据:

《中华**民法典》

第五百八*条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的,*法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,*法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

网络购物在不知不觉中成了人们的日常,无论是淘宝、京东等电商平台,还是抖音、快手等短视频平台,都给予了人们便利,但与此同时,令人担忧的是发货、物流等常见问题。

一、抖音小店发货超时怎么处理?

1.询问抖音商家询问抖音商家15天仍未发货的原因,如果商家积极配合,表示会尽快发货可以继续等待。

2.联系抖音客服如果商家不回复,可以打电话给抖音平台,联系抖音客服协助解决。3.拨打12315投诉抖音客服也无法解决时,可以拨打12315进行投诉。

二、抖音小店发货超时有什么*?

1、扣除保证金每笔发货超时订单,扣除保证金为10元,没单笔订单扣除保证金不超过2次,店铺单日扣除保证金上限为500元如果单笔订单发

2、店铺停业/清退店铺如果同一笔订单在判罚多次之后商家仍未进行处理,则会被平台强制进行店铺停业已经清退处理

3、影响店铺评分发货超时率对小店的评分有着直接影响,每次超时都会对店铺进行扣分处理,当我们的店铺评分降低时就会影响店铺权重,进而影响商家在平台的各项权益。货超时累计大于2次,则直接将此商品进行封禁

三、抖音小店发货时间可以设置多久?

抖音购买商品没有按时发货:抖音未按时发货怎么赔付

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.58spx.com/00302012088.html