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要是淘宝卖家被投诉了有什么后果,在淘宝被举报会怎么样



一、举报成立

1.造成淘宝店铺信誉度降低

如果在淘宝上举报了卖家,并且经过淘宝小二判定商家确实是存在一些违规行为,淘宝就会去根据违规程度来进行扣分处理,如果信用分被扣除之后,对淘宝店铺的经营、以及排名都是非常的不好的。

2.会扣除淘宝店铺的保证金

买家就是上帝,每一个平台为了能够维护顾客的利益,都会去缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此,淘宝商家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金,只有这样才能正常经营。

当淘宝店铺由于出现违规行为被举报了的话,也就会扣除一定的保证金以示*了。

3.还要补偿买家的损失

淘宝的买家会对淘宝卖家进行举报,主要就是为了维护自己的权益。说实话,其实在这方面淘宝是做得比较好的。要是有买家举报时,淘宝小二就会进行查实,经过查实以后证明淘宝店铺确实违规,然后进行处理的时候就会对买家的损失去进行相应的补偿。

4.降权、下架甚至删除商品或者全店降权等*了。

二、举报不成立

当买家举报以后,经淘宝小二核查之后,发现商家没有违规现象,则举报不成立。这样举报不成立就不会有任何影响。

不同的情况*是不一样的。比如,根据《淘宝规则》第六十六条,出售*商品,是指用户发生以下行为:

(一)卖家出售*、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;

(二)卖家出售*、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;

(三)卖家出售*、盗版商品的,每次扣十二分;

(四)卖家涉嫌出售*、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

第六十八条,泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。

第六十九条,骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。

要是淘宝卖家被投诉了有什么后果,在淘宝被举报会怎么样

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