淘宝怎么换货而不退货怎么走流程,淘宝仅退款没退货退款流程

1.打开手机淘宝，点击右下角“我的淘宝”。

2.在我的淘宝界面，找到“我的订单”，点击我的订单右侧的“查看全部订单”。

3.在我的订单界面，找到你需要进行换货的商品订单；点击该订单，进入该订单的详情页面。

4.找到“退换”按钮，点击进入。

5.在退换货界面，选择“换货”。

6.进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击“提交”，提交之后等待商家处理您的退换货申请。

7.商家同意您的换货申请后，在换货详情页中点击“填写退货物流”。

8.在填写退换货物流信息界面，我们将邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交”即可。

9.商家在收到货物之后，就会为你寄出相应的换货商品了。

买家申请只退款不退货，淘宝介入，卖家可以申诉举证。买家可以申请退货退款的理由：

1.卖家未按约定发货，货未发出的时候，买家可以申请只退款不退货。

2.买家收到商品破损或者有瑕疵。

3.卖家销售的产品为假货，可以要求退款并赔偿。

淘宝介入对卖家的影响：

1.如果买家胜诉，卖家违规，店铺会被扣分。

2.如果卖家出售假货产品，属于严重情节，店铺会被封禁。

3.因为*质量问题，该*会被下架处理。

买家申请只退款不退货，淘宝介入处理办法：

1.打开淘宝，输入账号登入。

2.在卖家中心，找到已卖出的*。

3.找到需要处理的订单，点开申诉，上传申诉理由（商品图片或聊天记录）。

注：如果淘宝店铺交易出现问题，双方应该先进行协商。如果处理不了，再要求淘宝客服介入处理，不能进行威胁或者人身攻击。