淘宝退货流程和步骤,淘宝电器等外商品怎么退货
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品,之后点击退款
4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“我要退款(无需退货)”或者是“我要退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择我要退款(无需退货),假如,你收到了货物,那么就选择我要退货退款;
5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
可以申请退款
以下示例为淘宝网:
1.登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2.点击“已买到的*”。
3.选择需要退货的*,点击“退款/退货”。
4.点击未收到货。
5.一、选择退货原因:1.协商一致退款2.未按约时间发货3.*发货4.其他。填写退货理由。
6若卖家拒绝退款,也可以在卖家拒绝后点击要求客服介入,由淘宝客服处理。
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