1. 旺推号首页
  2. 电商运营知识荟萃
  3. 淘宝知识荟萃

淘宝收货后发现少货怎么办,在淘宝买东西少货



1、首先,登陆淘宝,在“我的淘宝”里点击“已买到的*”,找到该笔订单,在订单的第一行,点击旺旺小图标,图标后面有四个字“和我联系”,登陆到阿里旺旺,与卖家直接沟通。

2、卖家要求拍照上传,包括收货时的包装箱,还有打开包装箱拍下里面的商品,还得拍下包装箱上的买家留存的快递单。包装箱的大小,决定里面所能盛装多大的货品;买家留存的快递单,决定卖家发货时发货量。就算上面写了4个,但是包装只能装2个,卖家根据照片也不能否认。

3、有信用的卖家根据买家上传的照片,会立即补发货品,还会问买家选择哪家快递公司,然后将快递单号发给买家。并且会提醒买家及时查收。

4、如果不想要卖家补发货品,可以点击“申请售后”,出来的页面“选择服务类型”,点击“仅退款”,然后按照上面的项目要求填写。当然如果与卖家沟通过,卖家可以立即退款;如果没有与卖家沟通,一定要上传包装盒照片,还有商品的照片,还有买家留存的快递单的照片,方便卖家决断。

5、如果卖家不同意退款,点击“投诉商家”,按照上面的要求照实填写,上传所有的照片和与卖家的旺旺聊天记录,甚至是购买记录等买家所有的相关证据,方便淘宝店小二定夺。

那要看卖家怎么回复你了,要是是他的原因导致货不够,他是会承认的,到时候你再付运费让他补过来就好了。要是碰到不承认的,要您就是卖家确实没有少发,是快递公司的人偷了,那你就认栽吧!谁让你收货的时候不仔细检查了我也吃过这样的亏,所以以后收货的时候要仔细看了,有不对的就拒收。

淘宝收货后发现少货怎么办,在淘宝买东西少货

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.58spx.com/54461150062.html