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淘宝没付款就给对方发货了怎么办,淘宝没买东西但是有发货



亲,如您购买的商品,卖家支持无理由退货,您在“买家已付款”状态下申请了退款,卖家在您明确不需要发货的情况下强行发货,您可以联系卖家要求召回,若卖家未召回,货物送到您是有权拒收货物的哦,且无需承担运费。

若快递员在未联系您的情况下,把货物放在代收点,您可以不去取货,并告知代收点您要求拒收货物。

若货物被放在快递柜,您也可以不去取货,直接申请退款即可哦。您申请退款时,需要选择【未收到货】-【不退货仅退款】,并留言说明情况,千万不要错选成退货退款哦。

若卖家拒绝您的退款申请,您可以在申请退款的3天后,且卖家拒绝状态下,在退款页面点击【要求客服介入】处理,申请后关注4-6个工作日等待处理哦。

如您购买的商品,若卖家店铺不支持无理由退货,您无理由拒签存在风险,建议您可以联系卖家协商哦。

这个可能是客户那个处理不好所以导致这样问题,这时你可以联系客户让它来为你解释

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