在淘宝买完东西后过几天发现店没了是怎样回事,淘宝付款后卖家不存在

在淘宝买的东西，过几天去看发现那个*下架了，店铺也没了，可按以下几种情况处理：

1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的*”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。如果以上内容未解决问题，联系*客服解答。

如果卖家没有货了，淘宝是无法强制卖家发货，首先可以通过淘宝旺旺跟卖家联系，如果协商成功，可进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请。这样卖买双方都不会出现有加或扣信度的情况。卖家未发货的状态下，申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。

如果在卖家下单后，卖家没有和买家沟通没有货的情况下，卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺；作为淘宝卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致*产生。

除非卖家点击取消交易，如果6天内他都不发货，那到时交易会自动关闭，钱会自动打回你支付宝，或者过两天你再看下他发了没，如果还没，可以申请退款，就算他不同意，到了退款期限，钱也会自动打到买家账上的。

如果作为卖家，可以用电话联系先跟说产品颜色尺码这一款没有货，让客户换款或者颜色尺码同意换单，实在没有办法再退款，尽量不要让订单跑掉。

最后劝买家下单之前问问有没有货，减少等着不发货的情况出现。卖家呢，态度一定要好，顾客就是上帝，也管理自己的库存。