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天猫上怎么退货,退货天猫淘宝怎么退款流程



第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的*”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。

第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。

第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。

第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”

首先买家申请退货,并且选择退款金额,然后卖家这边会收到退货申请,确认申请后,会要求买家提供退货的订单号,然后卖家在退货时间内等待买家把货寄回来,如果默认时间内买家发出了退货而卖家没有签收或者没有在淘宝上确认退款,则淘宝会默认把钱退还到买家账户。

同样的,如果买家提交的退货申请卖家没有受理,也是在*时间内将买家选择的退款金额打还给买家的,所以作为卖家请注意退货申请。

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