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淘宝订单超时什么意思,淘宝物流超时怎么查物流



意思就是淘宝默认的收货时间内,买家没有确认收货,就会提示订单超时。

以下为超时订单的打款规则,交易状态为"卖家已发货,等待买家确认",如果未及时进行"确认收货"或"申请退款",视物流方式不同,超时打款时间如下:

自动发货商品,1天未确认收货将自动打款;

虚拟物品,3天未确认收货将自动打款;

快递发货商品,10天未确认收货将自动打款;

平邮发货商品,30天未确认收货将自动打款。

注意:

(1)、如果订单中有部分商品已经申请退款,整个订单的自动打款超时机制将挂起;当订单中商品的退款全部处理完成后,订单的自动打款超时机制将继续执行;

(2)、如果订单中有部分商品已经申请退款,买家可以对订单中没问题的商品先"确认收货"。

首先打开千牛登录好淘宝卖家账号,点击消息中心,点击仓储物流。

2、如果这里提示有预警客服待跟进超时包裹提醒,就表示有订单的物流信息不正常,至于什么问题,也会显示出来的。如果没有预警信息的话就表示没有物流异常。

3、任务中心显示的就是物流有异常的,要多加留意或者联系快递公司核实。以免丢件。有异常的可以上报给快递公司处理的。

运到物流异常的订单,淘宝商家应该找到原因后再针对原因去解决。

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