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淘宝网商家不退款怎么办怎么投诉,手机淘宝不退款投诉卖家



淘宝卖家一直不退款是可以投诉的,投诉淘宝商家退款可以在*网站/app上联系人工客服进行投诉,也可以通过拨打*客服热线电话投诉,除此之外还可以寻求消费者协会/工商行政管理部门帮忙处理。投诉淘宝商家的有效途径如下:

1、通过淘宝*网站进行反馈。在搜索引擎上搜索【淘宝】*网站,点击并进入,转入到主页面,点击右上方的【联系客服-消费者客服】并登录,便可进入到【客服小蜜】咨询界面,在对话页面中输入【人工客服】,与人工客服成功对接后,在对话界面填入具体诉求即可。

2、通过APP进行投诉。搜索并打开【淘宝】app,转入到主页面并完成登录,点击右下方【我的淘宝】,进入个人信息页面后,点击【*客服】,并进入【客服小蜜】此页面,输入【投诉商家】,随即会弹出历史订单,选择所需要投诉的商品订单进行投诉反馈;但要是没有商品订单,也可以在聊天页面输入【转接人工】,转接人工帮忙解决。

3、拨打淘宝*消费者电话进行反馈。拨打“9510211”淘宝*消费者电话进行投诉商家/客服。人工客服的服务时间是:每天早上七点至凌晨一点。

如果对客服的解决结果不认同或是不满意的,还可以在“消费者协会”进行合理*。

一般情况下,淘宝会在你申请退款后7天内处理完毕并将退款退回您的账户。如果迟迟没有收到退款,可以采取以下措施:首先联系卖家,询问退款处理进度;如果无法联系到卖家,可以联系淘宝客服,寻求帮助;如果商家拒绝退款,可以发起*投诉。如果以上措施均无效,建议向市场*管理部门投诉举报,保护自身权益。总的来说,时刻保留好订单、聊天记录等证据,方便追溯处理。

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