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淘宝买的手机,寄回维修需注意哪些,在淘宝上寄东西维修



1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照,留存;

2、和卖家协商好,包括手机的维修,快递等等,如用阿里旺旺协商的话,注意保存聊天记录,并截图;

3、快递的单子保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。退货流程:点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有*额度的。买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的*”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

如果没有结算,可以投诉到淘宝来协调或者干脆申请退款不要了。

如果结算了,也要提交投诉给淘宝,把你们在阿里旺旺上的里聊天记录附上,并附上一切能够证明的证据。

还不行,你就报警吧!

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