为什么淘宝店家让退款,为什么淘宝退款商家让我们拒收
怕用户收不退货。
淘宝店家用户没有收到货，希望买家申请退款退货，就是怕买家后期收到货后，不退货，钱货两空。
让用户选“退货退款”，在收到退款之后直接拒收。买家不用出运费，货物可以直接退回店家。
买家没有收到货，可以申请退款退货，审核通过后店家会立即退款，快递会原路退回货物。
淘宝拒收后退款和正常申请退货退款流程相同，具体操作如下：
1、在淘宝页面的【我的淘宝】中找到【已买到的*】，点击进入订单页面；
2、在订单页面找到要退款的商品，点击【退款/退换货】选项；
3、在申请退货退款页面，选择服务类型【我要退货退款】，点击该选项；
4、在新跳转出来的页面，根据实际情况选择【退款原因】，退款说明可填可不填，点击【提交】按钮，即可成功申请退款，代卖家收货后同意即可收到退款金额。注意：卖家收到货后续会有快递10天（平邮和物流30天）的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。来源：淘宝网-如何申请退款？
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