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淘宝退货商家不处理多久自动退款,淘宝店退款权力



如果淘宝申请退款后,卖家不处理,48小时后会自动确认同意退款的。

1.如果是未发货的状态,或者退款不退货的申请,同意后会即时退款。

2.如果是退款退货的状态,同意后会显示默认的退货地址,寄回后然后操作发货,卖家如果7天不处理自动退款。

在客服小二介入处理前,买家可以撤销退款来取消客服介入。如果已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,申请人可以取消介入申请;一旦客服介入处理,将不能取消。(如果申请人与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)交易成功后,系统会开放评价入口,不会因为后续退货退款而关闭,且买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,所以有权通过评价的方式记录整个交易过程,发表的评语对后续消费者有参考价值。

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