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淘宝拒收件怎么处理,淘宝产品拒收钱可以退回来吗



需要看具体情况而定,可以采取以下措施根据具体原因进行处理淘宝拒收件的原因可能包括:地址不明确、快递员联系不上、收件人不在等等。根据不同原因采取不同处理措施。如果是因为地址不明确,可以及时与快递公司联系修改地址;如果是因为收件人不在,可以尝试联系收件人确定下一步操作;如果是因为其他原因,可以与商家或者快递公司进行沟通解决。总之,根据具体情况而定,采取最合适的处理措施才是关键。

在货物还没有签收的前提下,直接告诉快递员拒签就可以了,不用签字,也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。

关于拒收货物后的运费:

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费,不过很多商家不会要求顾客出,建议和商家好好协商。

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