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关于淘宝的问题,收到的东西有损坏,卖家说找快递负责,快递说是卖家的问题,我该怎么办,淘宝退货收到的东西有问题



如果他不拒绝你的退款申请的话,48小时左右系统会默认给你退款的。他如果拒绝了,你就申请淘宝小二介入。

您已经寄过去了就不是你的问题了,让快递不要寄回。你有没有在退款的订单上填写运单号和快递公司?

他不去签收是他的问题,到时候淘宝小二介入,再退回去运费也是他承担的您可以放心。同时你也要和卖家联系,告知这些后果。如果他不回复你,聊天记录这也是可以作为证据的。快递如果联系您要不要退回,你说先不退回,这是你的退的货。

建议先拍照留下你拿到手的商品样子的证据,你就先正常申请退款,如果卖家一直不同意,你就申请淘宝客服介入吧,然后上传你的证据图片,一般客服处理还是很快的,判定也不难,只要不是你的问题,你就正常操作,等待结果就好了,一般都是会退的

关于淘宝的问题,收到的东西有损坏,卖家说找快递负责,快递说是卖家的问题,我该怎么办,淘宝退货收到的东西有问题

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