淘宝卖家已发货，可有运单号却没有物流信息。为什么,淘宝店老是收不到信息怎么解决
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与*不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
可能会有以下几点：
快递单号问题：单号是否正确？
揽件问题：快递员取件并不代表一定发件，可能没有扫描或者漏件；卖家发货需要一定时间，可以在24小时内先耐心等待；
时间问题：一般快递公司揽件后一天左右才能查；
淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家、卖家解释发货原因，可能会有*发货的情况；
节假日购物高峰期：如遇节假日、天气等不可抗因素快递不稳定，一般要延迟两天左右。
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