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淘宝买了东西已签收还没确认收货,想退款的话怎么退,淘宝已签收东西怎么退款



首先要联系卖家说快递送达不到,自己住的离县上比较远,没有时间去取快递,还没有确认收货,要退货。如果卖家同意退货的话,一般会和你那边的网点联系说你这个件直接退回。如果卖家联系不到网点,你需要自己联系快递员说东西不要了拒签,拒签之后快递就会退回了。(在没有确认收货的情况下)这个时候你在订单上申请退款就可以了。申请退款的方式如下:

1、首先打开手机淘宝,选择‘我的淘宝’,点开待收货的订单。

2、在待收货里找到你要退货的商品,点开。

3、点开后选择‘退款’,选择‘仅退款’(因为货物由快递那边退回,你只需要选择仅退款就可以)。

4、然后填写货物状态为‘未收到货’,退款原因‘其他’,退款说明可以选填,最后点提交就好了。建议和卖家说明情况,跟卖家商量好后,你再申请退款。

1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;

2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;

3、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;

4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);

5、点击【我要退货退款】进入;

6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择*退货或者其他退货方式即可。

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