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淘宝购物商家承诺无效退款结果不肯退怎么办,淘宝购物退货被拒怎么办



建议先跟商家沟通协商解决,如果商家不肯退款,可以通过淘宝客服投诉,提供相关证据(例如聊天记录、订单信息等),淘宝客服会介入处理。此外,也可以选择通过消费者协会或者互联网投诉平台进行投诉。但需要注意,进行投诉和*需要耐心和时间成本,建议在购物前注意查看商家的信誉和评价,谨慎选择商家,防范风险。

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,淘宝客服来帮助协商处理,具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒*时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,*时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”

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