淘宝拒签怎么弄,淘宝拒签退款流程
淘宝这样拒签:
①联系客服,协商退款;
②到派件地点找派件人办理拒签;
③在手机淘宝选择退款原因后,选择仅退款。
如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。
可以申请平台介入处理。
你没有收到货,物流信息应该是没有你的签收证明的。
至于忘记申请退款,没有多大关系,你联系卖家,要求退款,如果不退款,直接提交物流未收到的证据,平台会支持你的退款请求的。
物流公司的赔偿不是针对收件人,与你无关。
至于拒收产生的运费,也不应该由你承担,因为是物流的责任导致货物损坏,退回去的运费由物流公司承担,让卖家让物流公司协商即可。
你只需要全额退款即可,其它的都不需要你承担。保留好未签收的证据及与物流公司沟通的证据即可,防止物流公司与发件人串通修改相关证据。
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