淘宝退货时卖家说商品损坏，拒绝退款,淘宝商家收到退货不给退款
建议先拍照留下你拿到手的商品样子的证据，你就先正常申请退款，如果卖家一直不同意，你就申请淘宝客服介入吧，然后上传你的证据图片，一般客服处理还是很快的，判定也不难，只要不是你的问题，你就正常操作，等待结果就好了，一般都是会退的
(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其*行为，迫使对方履行退货义务。
(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关*法院**。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
(三)不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。
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