淘宝商家快递说遗失了怎么投诉,淘宝快递丢了找谁投诉有效
可以投诉因为淘宝平台有完善的投诉和退款机制，如果快递公司表示遗失，可以向淘宝平台提交投诉申请，平台将会对此进行处理。另外，如果购买的商品选择了发货时购买“运费险”，则可以直接联系运费险公司，进行理赔操作。在投诉之前，可以先与快递公司联系沟通，看是否能够得到更好的解决方案。同时，在购物时可以注意商家的信誉度和物流配送情况，以减少快递遗失的风险。
如果是卖家使用淘宝平台推荐的快递进行发货，那么快递丢失包裹的责任应由快递公司承担。卖家应该及时联系快递公司查询包裹情况，并向快递公司提出赔偿要求。
如果卖家没有选择平台推荐的快递，而是自行选择其他快递公司，则快递丢失包裹的责任由卖家承担。在这种情况下，卖家应该自行承担赔偿责任。
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