一般退款售后卖家处理中需要多久,i淘宝苹果旗舰店退款速度



在正常的淘宝交易进行中，买家申请退款操作，如果买卖双方协商一致，只要卖家点击确认同意退款协议“退款成功”后，相关款项将返回到买家对应的支付宝账户中。

如果双方无法协商需要淘宝客服帮助介入核实处理的，一般会在2个工作日帮助介入核实，7个工作日给出处理意见。

1买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。

卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。2、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。3、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；4、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。5、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理