1. 旺推号首页
  2. 电商运营知识荟萃
  3. 淘宝知识荟萃

淘宝买家申请了售后退款卖家可以取消吗,淘宝退款商家建议撤销申请



在客服小二介入处理前,买家可以撤销退款来取消客服介入。如果已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,申请人可以取消介入申请;一旦客服介入处理,将不能取消。(如果申请人与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)交易成功后,系统会开放评价入口,不会因为后续退货退款而关闭,且买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,所以有权通过评价的方式记录整个交易过程,发表的评语对后续消费者有参考价值。

淘宝卖家已经同意退款申请:退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。以下退款状态下的订单无法取消退款申请:

(1)退款申请已经选择了【要求淘宝客服介入】处理,无法取消。

(2)发起退货退款申请,退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。

(3)同一订单编号取消退款的次数最多为1次,无法多次点击取消。

淘宝买家申请了售后退款卖家可以取消吗,淘宝退款商家建议撤销申请

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.58spx.com/39242245554.html