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淘宝商家被投诉了没有处理好会怎样,淘宝如果被扣分了会怎么样



1、导致店铺信誉度降低。在买家在投诉之后,如果小二判定该卖家确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而且根据投诉成立的节点进行扣分。

要知道店铺扣分累积达到一定分值,将接受更多的*,比如说降权,屏蔽店铺多久,或者是*下架等等更加严厉的*,最高累积到48分,店铺就彻底完了。

2、扣除淘宝店铺的保证金。淘宝平台为了能够维护买家的利益,在卖家证实开始经营淘宝店铺的时候,都要求先缴纳了一定的保证金才能够正常进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示*。

3、补偿买家的损失。淘宝其实对于买家来说是占优势的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。比如说卖家承诺了什么时候发货,但是却没有按照*时间发货,发货延迟,这样的投诉,卖家将要赔付违约金该商品实际成交金额的5%。

不会

淘宝店铺被*一般违规扣48分,在发出*通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受*,*期没有解救的办法,不会扣钱,*期内信誉受影响

淘宝商家被投诉了没有处理好会怎样,淘宝如果被扣分了会怎么样

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