退货对店铺有影响吗,淘宝退货对商家影响大吗

买家申请退货选择退款原因假货对店铺有影响的。

（1）若买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生*，但是会增加店铺的退款率。退款率和退款速度高于行业平均值，会降低店铺数据影响排名。退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。

（2）淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。

扩展资料

《淘宝网市场管理与违规处理规范》出售*商品：

1、违规行为纠正：淘宝网删除会员所发布过的*、盗版商品或信息。

2、违规类型：出售*商品（C类）

3、违规扣分与违规处理措施：

（1）通过信息层面判断卖家出售*、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；

（2）卖家出售*、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；

（3）为出售*、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

4、淘宝网针对出售*商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售*商品的行为记为一振，若同一卖家出售*商品累计达三振，将被查封账户。

5、同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。

6、对利用阿里妈妈营销推广平台出售*商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。

参考资料：

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不同的违规现象，会有不同的*标准，要看处理的结果，从结果上看是否对店铺的影响大或小，淘宝商城退货选择“商品质量问题”对卖家的影响如下：

非质量问题：非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响，这里的影响会是：店铺动态评分或是*上有增加；

专业的质量问题：有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等*，同时还会在店铺上标明一些*标识；

买家恶意操作：很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的，这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可；

在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的，首先，需要卖家及时与买家沟通，并处理，其次，买家进行退货退款查看，最后，多了解退货退款的帐户明细等。