12315投诉淘宝商家步骤,如何投诉淘宝店铺质量问题
1.登录全国12315互联网平台,注册账号并登陆(需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册)。
2.点击“我要投诉”进入页面,阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。
3.按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生*,可先了解商家信息后前来填写投诉。
4.输入被投诉公司信息,核对企业信息,点击“选择企业”查看企业具体信息。
5.确认被投诉企业相信信息,点击确认。
6.认真填写业务信息,将数据信息填写完整后点击提交,完成投诉,等待处理结果。
1.
打开淘宝
2.
点击我的淘宝
3.
点击我的订单
4.
选择要投诉的订单
5.
点击投诉商家
6.
选择要投诉的问题就可以
7.
具体投诉原因
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