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淘宝退货查不到物流信息怎么办,淘宝退货怎么补充物流凭证



在淘宝退货是没有物流跟踪的,等货到了,卖家自然将退款打回用户的支付宝账户。

退货流程如下:

1、首先打开手机淘宝。

2、之后,在淘宝中点击“我的淘宝”。然后,在“我的淘宝”中选择退款/售后

3、*“退款/售后”后,选择你要填写的物流信息的那一个物品,点击“查看详情”

4、在“退款详情”里选择“我已寄出”

5、之后填写物流单号和联系电话即可,也可以上传凭证和退款原因

6、填完点确定后即可出现该页面说明填写成功,等待卖家退款。

须知:

申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。

同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

首先点击售后服务申请退款退货!然后和商家协商好!商家同意了就会有退货退款的地址和*!如果商家没有同意等到24小时过后系统会自动处理的!随时看看有没有通过!通过了就可以自己去快递公司寄回的商家地址!这时候就拍一张快递单号的图片在售后服务那里上传。

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