手机淘宝手机上查不到订单物流信息怎么办,手机淘宝买东西没物流信息

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与*不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

根据我多年网购的经验来看，实在是在淘宝“查看物流信息”里和快递*都查不到的话，有下面可能出现的几种原因：

1.卖家都是先机打订单（有的类似于普通的货单收据），然后卖家再根据买家订单的先后顺序再发出货，他们有可能是你们的单子已经打出了（订单已打出就会提示“已发货”状态，但是店家暂时还没发货。但是程序是先打订单后发货的。

2.快件已经发出，只不过是快递公司刚刚收到快件，快递员还没来的及扫描录入每一站的物流信息，因此无论在哪里都是查不到物流信息的。

3.卖家把你和其他买家的收件信息弄混了，然后是上面2.的情况同理。

4.卖家坑了你说是已发货实则未发货（这就是*发货）。不过这种情况是很容易把付的款都申诉回来，如果申诉的话很重要的就是千万不要点击“确认收货”。最后，最好是先跟卖家商量解决办法！