淘宝运费险怎么退运费步骤,淘宝快递运费险如何退
买家在自己的订单详情中发起退货退款申请,并告知卖家退货原因。
卖家同意买家退款申请。
买家将物品回寄给卖家,在退款栏中填写好物流订单号,并拍照给卖家等待卖家查收。
在卖家收到货物后,点击确认收货,然后运费险开始自动发起理赔。
理赔流程是将理赔订单上传至保险公司,然后由保险公司进行审核72小时内到账。
运费险一般是按照以下方式退运费的:
1.
消费者若对收到的商品不满,则需要先在购物平台申请退货退款,然后将商品寄送回给商家;
2.
如果是直接*上下单寄快递,则菜鸟账户/天猫账户可以直接抵扣运费;如果消费者未通过线上下单寄快递,则还需要自行先垫付运费;
3.
快递寄出,消费者需要在退货退款页面填写快递单号(线上下单的可直接在页面显示快递单号);
4.
商家收到快递,则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首重费用运行理赔,如果消费者寄快递时自行垫付的运费,则运费险理赔的运费会直接赔付到消费者供应的账户中;如果消费者寄快递时用菜鸟账户/天猫账户抵扣了运费,则运费险理赔的运费不会再打给消费者。
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