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淘宝的运费险怎么理赔,淘宝运费怎么理赔



一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的*”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付

因为运费险只是一种补偿性质的保险,不一定会全额赔付运费。如果运费险赔付不够运费的话,建议和卖家沟通一下,看卖家是否愿意承担差价,如果不愿意的话也没有其他办法了,在购买运费险之前最好先看看赔付额度。

一般来说,运费险会根据买家和卖家之间的实际物流距离来计算赔付额度的,所以相差也不会很大,如果觉得太贵了也可以换一家快递公司。

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