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为什么购买了运费险显示未赠送,淘宝赠运费险和不赠的区别



在淘宝购物过程中,遇到了卖家赠送运费险但买家看不到的情况,据淘宝商家解释,是因为该客户近期退货率高,保险公司将其认作是风险用户,所以无法提供运费险服务。也就是说,这种情况下,即使卖家赠送了运费险,买家也看不到,同时也无法享受。

不一定是退货免费。

运费险的意思是说,若消费者通过网购买到了不满意或有问题的商品,可以申请退货或换货。届时,消费者自己垫付运费险将商品退还给商家后,保险公司会根据消费者和商家两地自家距离的快递首重费用进行理赔。因此会出现理赔款和消费者实际垫付运费不一致的情况。如理赔款小于实际支付运费,则消费者还需要自己承担部分运费,并非退货免费;如理赔款等于消费者实际支付运费,则意味着退货免费。

为什么购买了运费险显示未赠送,淘宝赠运费险和不赠的区别

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