快递底单丢了,淘宝快递底单丢失了

快递公司的遗失是不区分淘宝卖家寄给买家，还是买家退货，都是一样的流程首先，你先找到发件时留给你的底单，然后打电话给快递公司的客服，报运单号，要求赔偿。

你电话里要明确要求客服，几天给你回复（别超过2天），目前四通一达的客服中心都有录音。

快递公司会内部查找这票件是否已经遗失，确定是谁的责任。之后是委托接收你包裹的快递站点赔偿现金。

（整个流程要3天到一周）

如果客服一直拖延处理，或者赔偿金额不满意，你就打“12305”，这是邮政行业专用的消费者申诉电话，加区号就是对应的省局。

他们是快递公司最怕的人。。。。。

淘宝购买产品，在物流过程中弄丢了，可以采用以下方式：

1、直接要求派件的物流公司赔偿。

2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。

3、跟卖家达成一致后，申请退款。1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协商处理方法，要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。扩展资料：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关*确定赔偿责任。经营快递业务的企业有前款*行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收*所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。