抖音小店店铺评价能关闭吗：抖音小店怎么关闭

抖音小店关闭方法：

工具/原料：抖店*、戴尔K550、Win11。

1、首先，在电脑打开浏览器搜索“抖店”输入手机号和验证码登录。

2、进入首页，点击左侧栏菜单“店铺”—“关店”。

3、关店注意事项，点击下方“申请关店”。

4、店铺名称信息核对，点击“下一步”。

5、提示是否达成关店条件，点击“下一步”。

6、保证金余额，确认并同意协议，点击“同意协议”。

7、保证金退款处理中，点击“下载关店协议”。

8、最后，保证金退款成功，等待27天后关店完成。

抖音小店中的差评不支持删除和修改。

在抖音小店里，差评是禁忌。如果有差评，很容易导致店铺的转化率降低，以及店铺的体验评分降低（权重占比50%）。体验分又是直接关系到店铺自然流量（搜索展示和猜你喜欢推荐）和达人是否愿意合作的重要因素。而且体验分低于3.8分，店铺还会被平台直接清退。

抖音不给差评的机会，但是评价对于体验分占比却超过一半，说白了，就是在倒逼商家严控商品质量和服务质量，这也是降低抖音小店中差评率的最好方法。而对于无货源商家来说，在选品的时候就要开始考虑商品的品质和售后问题。

商家如何处理抖音店铺的差评：

1、判断差评的性质：首先是判断这个差评是真实客户留下的差评，还是同行的恶意评价。

2、根据不同的性质制定不同的解决方案：如果是客户留下的真实评论，那就需要主动联系客户，了解客户的真实想法。如果需要商家道歉，就好好道歉。商家还可以发一些优惠券给顾客来安抚情绪，同时也可以了解到自己店铺的不足，然后进行改正。

如果是一些同行恶意竞争，商家不用理会，只需要收集证据和反馈。

如果真的是自己的原因导致了店铺的差评，那么一方面商家需要改进自己的不足，另一方面则需要补单，多做一些好评来降低差评率，把差评对店铺的影响降到最低。