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淘宝买家还没付款被卖家关闭了,投诉卖家有效,淘宝订单未支付交易关闭怎么办



正常交易中卖家关闭交易投诉不成立,只有在以下情况可以投诉,例如买家拍下一口价商品后卖家抬高价格,这个是违规行为是可以投诉的,目前淘宝只受理这类的关闭交易的投诉!

卖家针对还价不成不想交易的买家有权关闭交易!以下是去年刚出台的新规则!2012年11月6日的时候已经正式调整了违背承诺当中关于“卖家关闭交易的行为认定及*的*“,具体的调整内容如下:“针对淘宝网违背承诺条款“卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外)”,进一步明确执行标准,即淘宝网仅受理对卖家抬高价格行为的投诉。”

从上述的调整中亲们可以了解到:自此规则施行之日起,一口价交易的订单,卖家可以自行根据与买家的沟通结果判断是否继续交易。当然,擅自抬高价格的行为仍然会被认为是违规的喔。

直接申请退款就可以。没发货的话申请退款就好了,基本商家不在24小时内回复你的话,支付宝就把钱返回你的账号了。

没收到货的退款流程:

1、登录淘宝

2、进入我的淘宝

3、进入“已买到的*”

4、点击指向该商品栏的“退款/退货”

5、点击“我要退款”

6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”

淘宝买家还没付款被卖家关闭了,投诉卖家有效,淘宝订单未支付交易关闭怎么办

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